Avez-vous une question pour nous?
Vérifiez notre page de Info.

Les demandes de renseignements générales peuvent aussi être envoyées à notre Secrétaire par courriel au compte info@aruo-rauo.com.

Voulez-vous vous engager en devenant un Représentant d’étage ou de module d’unités?
Envoyez un courriel aux Représentants d’édifice au compte reps@aruo-rauo.com. S’il vous plaît assurez-vous d’indiquer votre édifice et votre étage pour que nous sachions où vous vivez et que nous puissions vous répondre le plus rapidement possible.

Voulez-vous en apprendre plus sur les événements à venir? Avez-vous des idées pour des activités futures?
Vérifiez notre page d’Événements à venir pour des activités d’édifice ou pour tous les résidents. Pour des événements d’étage, vérifiez la page d’information de votre édifice.

Si vous désirez recevoir plus d’information, ou si vous avez des suggestions ou des idées pour des événements futurs, envoyez s’il vous plaît un courriel à notre Vice-présidente sociale au compte social@aruo-rauo.com.

Avez-vous un problème, une plainte, ou une inquiétude?
Si vous avez une préoccupation relative à votre vie en résidence, nous sommes ici pour vous aider.

Pour des problèmes physiques (un robinet qui fuit, un interrupteur ou une porte brisé(e), etc.), assurez-vous s’il vous plait que vous avez rempli un « Formulaire d’ordre de travail ». Ceux-ci peuvent être trouvés à n’importe quel bureau de réception de résidence.

Si le problème est lié à la compatibilité entre colocataires, tentez d’en parler avec votre conseillère ou votre conseiller communautaire. Les CCs vivent avec vous en résidence et peuvent être trouvés sur tous les quelques étages. Pour une liste des CCs, des étages dont ils sont responsables et de leurs coordonnées, cliquez ici.

Si vous avez déjà utilisé ces méthodes, mais ne recevez pas les résultats que vous désirez, n’hésitez pas à nous visiter dans notre bureau durant nos heures d’ouverture du bureau ou d’envoyer un courriel au Directeur des affaires des résidents au compte residents@aruo-rauo.com.

Voulez-vous recevoir une mise à jour des fonds pour votre étage ou votre édifice, ou savoir le statut d’une demande de remboursement à partir des fonds de votre étage?
Les fonds d’étage et d’édifice peuvent être trouvés ici, en ligne, avec des mises à jour hebdomadaires. Vous pouvez les vérifiez en cliquant sur les liens suivants : Fonds d’étage, Fonds d’édifice.

Si vous nécessitez des clarifications supplémentaires, ou si vous avez d’autres questions liées aux finances, incluant le statut des demandes de remboursement à partir des fonds de votre étage, envoyez s’il vous plaît un courriel au Vice-président des finances au compte finances@aruo-rauo.com.

Voulez-vous explorer des occasions de partenariat avec l’ARUO, ou avez-vous des préoccupations qui n’ont pas été décrites plus haut?
Envoyez s’il vous plaît un courriel à la présidente au compte president@aruo-rauo.com.

Adresse postale

ARUO-RAUO

90 Université, Salle 149

Ottawa, Ontario

K1N 1H3